Đăng nhậpĐăng ký
Trang chủChiến dịchSự kiệnBản đồ

Trung tâm hỗ trợ

Trang chủ hỗ trợ
Bắt đầu
Tài khoản & bảo mật
Đăng bài & tương tác
Bạn bè & theo dõi
Tổ chức & Fanpage
Chiến dịch & quyên góp
Sự kiện
An toàn & báo cáo vi phạm
Quyền riêng tư & dữ liệu
Khắc phục sự cố
Câu hỏi thường gặp
Thuật ngữ
Liên hệ hỗ trợ
Chính sách và điều khoản
Trang chủ hỗ trợ
Bắt đầu
Tài khoản & bảo mật
Đăng bài & tương tác
Bạn bè & theo dõi
Tổ chức & Fanpage
Chiến dịch & quyên góp
Sự kiện
An toàn & báo cáo vi phạm
Quyền riêng tư & dữ liệu
Khắc phục sự cố
Câu hỏi thường gặp
Thuật ngữ
Liên hệ hỗ trợ
Chính sách và điều khoản
Trung tâm hỗ trợ
Chiến dịch & quyên góp

Chiến dịch & quyên góp

Ủng hộ bằng chuyển khoản hoặc hiện vật, theo dõi khoản ủng hộ, tạo chiến dịch, xác nhận và minh bạch.

  • Quyên góp trên WeVietnam hoạt động thế nào?Quyên góp trên WeVietnam: tiền chuyển thẳng vào tài khoản tổ chức đã xác minh, WeVietnam không giữ tiền. Tìm hiểu trạng thái, ẩn danh, phí và hoàn tiền.
  • Ủng hộ chiến dịch bằng chuyển khoản / VietQRHướng dẫn ủng hộ chiến dịch WeVietnam bằng chuyển khoản hoặc quét VietQR, giữ đúng nội dung chuyển khoản, gửi minh chứng và xử lý khi chuyển nhầm.
  • Ủng hộ hiện vật cho chiến dịchCách cam kết ủng hộ hiện vật cho chiến dịch trên WeVietnam: chọn món và số lượng, mang đến điểm nhận hoặc gửi bưu điện, theo dõi xác nhận của tổ chức.
  • Theo dõi khoản ủng hộ, tải biên lai và chia sẻCách xem Khoản ủng hộ của tôi trên WeVietnam, ý nghĩa từng trạng thái, tải biên lai PDF, gửi lại minh chứng khi bị từ chối và chia sẻ khoản ủng hộ.
  • Tạo chiến dịch gây quỹ cho Tổ chứcHướng dẫn Tổ chức đã xác minh tạo chiến dịch gây quỹ trên WeVietnam: điều kiện, các bước, giới hạn 180 ngày, kết thúc hoặc huỷ và trách nhiệm minh bạch.
  • Xác nhận, từ chối hoặc hoàn tác khoản ủng hộ (dành cho Tổ chức)Hướng dẫn tổ chức đối chiếu sao kê và xác nhận, từ chối hoặc hoàn tác khoản ủng hộ trên WeVietnam, ghi nhận ủng hộ ngoại tuyến và ai có quyền làm việc này.
  • Minh bạch và sao kê: xem tiến độ, danh sách ủng hộ và xuất sao kêNgười ủng hộ kiểm tra được gì trên chiến dịch WeVietnam, cách tổ chức xuất sao kê Excel, CSV và cách báo cáo chiến dịch có dấu hiệu đáng ngờ.

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi yêu cầu cho đội ngũ WeVietnam. Để báo cáo một bài viết, tài khoản hay chiến dịch cụ thể, hãy dùng nút Báo cáo trên nội dung đó.

Liên hệ hỗ trợCâu hỏi thường gặp

Email: hotro@wevietnam.com · Điện thoại: 0866 118 964

Nếu bạn hoặc ai đó đang gặp nguy hiểm, hãy gọi 113 (Công an), 114 (Cứu hỏa, cứu nạn), 115 (Cấp cứu) hoặc 111 (Tổng đài bảo vệ trẻ em). WeVietnam không phải dịch vụ khẩn cấp.