Bạn có thể xoá tài khoản WeVietnam bất cứ lúc nào trong Cài đặt › Bảo mật. Sau khi yêu cầu, bạn có 30 ngày để đổi ý bằng cách đăng nhập lại.
Trước khi xoá
- Tải dữ liệu của bạn: sau khi xoá, bạn không lấy lại được dữ liệu. Hãy tải xuống dữ liệu trước.
- Xoá nội dung bạn không muốn giữ: bài viết và bình luận không tự động bị xoá cùng tài khoản (xem phần dưới). Hãy tự xoá những nội dung đó trước.
- Chủ sở hữu duy nhất của Tổ chức hoặc Fanpage: bạn cần chuyển quyền sở hữu hoặc xoá các trang đó trước. Màn hình xoá tài khoản sẽ liệt kê các trang này.
- Khoản ủng hộ đang chờ xác nhận: hãy theo dõi cho tới khi có kết quả. Xem Theo dõi khoản ủng hộ.
Cách xoá tài khoản
- Vào Cài đặt › Bảo mật.
- Kéo xuống cuối trang, ở mục Xoá tài khoản, chọn Xoá tài khoản.
- Đọc cảnh báo trong hộp Xoá tài khoản của bạn?: tài khoản sẽ bị vô hiệu hoá ngay.
- Xác nhận đó là bạn:
- Nhập Mật khẩu hiện tại; hoặc
- Nếu tài khoản chưa có mật khẩu (ví dụ đăng ký bằng Google), chọn Gửi mã và nhập Mã xác minh email được gửi tới email của bạn.
- Nếu muốn, nhập Lý do để giúp chúng tôi cải thiện.
- Chọn Xoá tài khoản. Nếu bạn đã bật xác thực hai lớp, chọn Tiếp tục, nhập mã từ ứng dụng xác thực, rồi chọn Xoá tài khoản.
Bạn sẽ được đăng xuất. Nếu đăng nhập lại trong 30 ngày, màn hình sẽ cho biết Tài khoản của bạn đã được lên lịch xoá.
Khôi phục trong 30 ngày
- Đăng nhập như bình thường trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu xoá.
- Khi thấy Chào mừng bạn trở lại và Yêu cầu xoá tài khoản đã bị huỷ và tài khoản của bạn đã được khôi phục., tài khoản đã hoạt động lại.
Sau 30 ngày, tài khoản không thể khôi phục.
Điều gì xảy ra sau 30 ngày
- Thông tin cá nhân trên tài khoản bị xoá hoặc ẩn danh hoá, gồm họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu, ảnh đại diện, ảnh bìa và giới thiệu.
- Bài viết và bình luận bạn đã đăng không tự động bị xoá. Chúng vẫn hiển thị dưới tên chung Người dùng đã xóa, không còn gắn với bạn.
- Bản ghi khoản ủng hộ được giữ lại vì các tổ chức nhận ủng hộ cần đối soát, và WeVietnam phải lưu một số dữ liệu theo quy định của pháp luật. Danh tính của bạn trong các bản ghi này được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
- Nhật ký bảo mật và đăng nhập có thể được lưu thêm một thời gian theo quy định của pháp luật.
Muốn xoá dữ liệu sớm hơn hoặc chỉ xoá một phần? Xem Quyền về dữ liệu cá nhân.
Muốn tạm nghỉ thay vì xoá?
WeVietnam chưa có tính năng tạm khoá tài khoản. Bạn có thể:
- Tắt bớt thông báo trong Cài đặt thông báo.
- Đặt Hiển thị hồ sơ ở chế độ Chỉ mình tôi trong Cài đặt quyền riêng tư.
- Đăng xuất khỏi mọi thiết bị.