Đăng nhậpĐăng ký
Trang chủChiến dịchSự kiệnBản đồ
Quay lại Quyền riêng tư & dữ liệu
Trung tâm hỗ trợ
Quyền riêng tư & dữ liệu
Tải xuống bản sao dữ liệu của bạn

Tải xuống bản sao dữ liệu của bạn

Cập nhật 02/11/2026

Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu tài khoản WeVietnam để lưu trữ, hoặc trước khi xoá tài khoản. Bản sao là một tệp ZIP chứa các tệp dữ liệu có cấu trúc.

Cách yêu cầu và tải về

  1. Vào Cài đặt › Quyền riêng tư.
  2. Kéo tới mục Dữ liệu của bạn.
  3. Ở dòng Tải xuống dữ liệu của bạn, chọn Yêu cầu.
  4. Khi thấy Đã nhận yêu cầu, WeVietnam bắt đầu chuẩn bị tệp. Việc chuẩn bị có thể mất đến 48 giờ; trong lúc đó dòng này hiện Đang chuẩn bị….
  5. Khi tệp sẵn sàng, bạn nhận email và thông báo Dữ liệu của bạn đã sẵn sàng.
  6. Quay lại Cài đặt › Quyền riêng tư › Dữ liệu của bạn và chọn Tải xuống.

Mỗi lần chỉ có một yêu cầu được xử lý. Nếu yêu cầu lại khi yêu cầu trước chưa xong, bạn sẽ thấy Yêu cầu trước vẫn đang được xử lý.

Tệp gồm những gì

Tệp ZIP gồm các tệp JSON:

TệpNội dung
account.jsonHọ, tên, email, số điện thoại (nếu có), ngày sinh, giới tính, tỉnh/thành phố, ngày tạo và trạng thái xác minh tài khoản
profile.jsonTên người dùng, tên hiển thị, giới thiệu, liên kết ảnh đại diện và ảnh bìa
posts.jsonBài viết của bạn: nội dung, đối tượng xem, thời gian, liên kết ảnh và video
donations.jsonCác khoản ủng hộ: chiến dịch, loại, số tiền, trạng thái, ẩn danh hay không, lời nhắn, thông tin gửi hiện vật, thời gian
messages.jsonTin nhắn của bạn, nếu tài khoản có dữ liệu tin nhắn

Liên kết ảnh và video trong tệp có thể hết hạn sau vài giờ. Hãy tải ảnh, video bạn cần giữ sớm sau khi mở tệp.

Tệp hiện chưa gồm bình luận, cảm xúc, danh sách bạn bè và người theo dõi. Nếu bạn cần bản sao đầy đủ hơn, hãy gửi yêu cầu theo Quyền về dữ liệu cá nhân.

Thời hạn tải xuống

Liên kết tải xuống có hiệu lực trong 7 ngày kể từ khi tệp sẵn sàng. Dòng Dữ liệu của bạn hiện Tệp ZIP sẵn sàng tải xuống đến …. Sau thời hạn này, tệp bị xoá khỏi máy chủ và bạn cần gửi yêu cầu mới.

Giữ an toàn cho tệp dữ liệu

  • Tệp chứa thông tin cá nhân. Chỉ tải về thiết bị của bạn và không chia sẻ cho người khác.
  • WeVietnam không bao giờ gửi tệp dữ liệu qua tin nhắn hay yêu cầu bạn gửi lại tệp.

Chỉ muốn xem nội dung mình đã đăng?

Trang Nội dung của tôi liệt kê bài viết và bình luận bạn đã tạo, ngay trên WeVietnam. Xem Quản lý nội dung của tôi.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

Bài viết này có hữu ích không?

Bài viết liên quan

  • Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhânQuyền riêng tư & dữ liệu
  • Xoá tài khoản và khôi phục tài khoảnTài khoản & bảo mật
  • Cài đặt quyền riêng tưQuyền riêng tư & dữ liệu

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi yêu cầu cho đội ngũ WeVietnam. Để báo cáo một bài viết, tài khoản hay chiến dịch cụ thể, hãy dùng nút Báo cáo trên nội dung đó.

Liên hệ hỗ trợCâu hỏi thường gặp

Email: hotro@wevietnam.com · Điện thoại: 0866 118 964

Nếu bạn hoặc ai đó đang gặp nguy hiểm, hãy gọi 113 (Công an), 114 (Cứu hỏa, cứu nạn), 115 (Cấp cứu) hoặc 111 (Tổng đài bảo vệ trẻ em). WeVietnam không phải dịch vụ khẩn cấp.

Trong bài viết này
Cách yêu cầu và tải vềTệp gồm những gìThời hạn tải xuốngGiữ an toàn cho tệp dữ liệuChỉ muốn xem nội dung mình đã đăng?