Pháp luật Việt Nam bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, và WeVietnam tôn trọng các quyền đó. Bài này giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản bạn có những quyền gì, cách thực hiện và WeVietnam trả lời trong bao lâu.
Quyền của bạn
Đối với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền:
- Được biết WeVietnam thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và chia sẻ với ai.
- Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Xem và chỉnh sửa dữ liệu, hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
- Yêu cầu xoá dữ liệu.
- Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu.
- Phản đối việc xử lý dữ liệu.
- Nhận bản sao dữ liệu của bạn.
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Chi tiết nằm trong Chính sách quyền riêng tư.
Tự thực hiện ngay trong WeVietnam
| Bạn muốn | Làm ở đâu |
|---|---|
| Xem, sửa họ tên, ảnh, giới thiệu, ngày sinh, nơi sống | Cài đặt › Thông tin tài khoản. Xem Cập nhật hồ sơ cá nhân |
| Chọn ai thấy gì, có xuất hiện trong tìm kiếm không | Cài đặt › Quyền riêng tư. Xem Cài đặt quyền riêng tư |
| Nhận bản sao dữ liệu | Cài đặt › Quyền riêng tư › Tải xuống dữ liệu của bạn. Xem Tải xuống dữ liệu |
| Chọn nhận thông báo nào, qua kênh nào | Cài đặt › Thông báo. Xem Cài đặt thông báo |
| Tắt quyền vị trí, thông báo đẩy | Cài đặt của trình duyệt hoặc điện thoại. Xem Dữ liệu vị trí |
| Từ chối email tiếp thị, cookie | Xem Cookie và email tiếp thị |
| Xoá bài viết, bình luận | Trên từng nội dung, hoặc trang Nội dung của tôi |
| Xoá tài khoản | Cài đặt › Bảo mật › Xoá tài khoản. Xem Xoá tài khoản |
Gửi yêu cầu cho WeVietnam
Với những yêu cầu chưa có sẵn trong ứng dụng, ví dụ hạn chế hoặc phản đối xử lý, xoá một phần dữ liệu, rút lại một sự đồng ý cụ thể hay xin bản sao đầy đủ hơn:
-
Mở biểu mẫu Liên hệ hỗ trợ và chọn chủ đề Quyền riêng tư & dữ liệu.
-
Ghi rõ bạn là ai (email tài khoản, tên người dùng), quyền bạn muốn thực hiện và dữ liệu liên quan.
-
WeVietnam xác minh danh tính trước khi thực hiện, để tránh người khác giả mạo bạn. Chúng tôi chỉ hỏi thông tin cần cho việc xác minh. Đừng gửi mật khẩu hay mã xác thực.
Thời hạn xử lý
| Yêu cầu | Thời hạn |
|---|---|
| Xác nhận đã nhận yêu cầu | Trong 2 ngày làm việc |
| Xem, nhận bản sao hoặc chỉnh sửa dữ liệu | Trong 10 ngày |
| Rút lại sự đồng ý hoặc hạn chế xử lý | Trong 15 ngày |
| Xoá dữ liệu | Trong 20 ngày |
Khi WeVietnam có thể từ chối hoặc giữ lại dữ liệu
WeVietnam có thể từ chối hoặc chỉ thực hiện một phần yêu cầu khi pháp luật cho phép, ví dụ:
- Dữ liệu phải lưu theo quy định của pháp luật, như thông tin tài khoản và nhật ký đăng nhập.
- Bản ghi khoản ủng hộ mà tổ chức nhận ủng hộ cần giữ để đối soát và minh bạch.
- Dữ liệu cần cho việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc điều tra.
- Việc thực hiện ảnh hưởng tới quyền của người khác.
Khi đó, WeVietnam trả lời bạn bằng văn bản hoặc email, nêu lý do và cách khiếu nại.
Chi phí
Nếu bạn chưa hài lòng
Bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật. Việc gửi yêu cầu cho WeVietnam không làm mất các quyền này.