Lòng tốt của bạn xứng đáng đến đúng nơi. Hãy dành một phút kiểm tra trước khi chuyển tiền hoặc gặp người lạ.
WeVietnam không bao giờ
- Yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã xác thực, mã OTP ngân hàng hay mã dự phòng.
- Yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản của WeVietnam hay của nhân viên WeVietnam. WeVietnam không nhận, không giữ tiền ủng hộ.
- Nhắn tin hoặc gọi điện yêu cầu bạn "xác minh tài khoản" qua đường dẫn lạ.
Cẩn thận với tài khoản, trang hoặc số điện thoại tự xưng là "hỗ trợ WeVietnam". Kênh hỗ trợ chính thức chỉ có trong Liên hệ hỗ trợ.
Dấu hiệu chiến dịch hoặc người kêu gọi đáng ngờ
- Không có huy hiệu Tổ chức đã xác minh. Trên WeVietnam, chỉ tổ chức đã xác minh mới tạo được chiến dịch gây quỹ. Cá nhân và Fanpage không được kêu gọi chuyển tiền.
- Ai đó đề nghị bạn chuyển tiền vào tài khoản khác với tài khoản hiển thị trên màn hình chuyển khoản của chiến dịch, qua bình luận, bài viết hay số điện thoại.
- Tên chủ tài khoản trong app ngân hàng không khớp tên tổ chức.
- Hối thúc, gây áp lực ("chỉ còn 1 giờ") mà không có thông tin kiểm chứng.
- Câu chuyện mơ hồ, không có cập nhật, ảnh lấy từ nơi khác.
Cách ủng hộ an toàn
- Ủng hộ qua nút Ủng hộ ngay trên trang chiến dịch.
- Chỉ chuyển vào tài khoản hiển thị trên trang chiến dịch. Quét mã VietQR do WeVietnam tạo hoặc nhập đúng số tài khoản hiển thị.
- Kiểm tra tên chủ tài khoản trong app ngân hàng trước khi xác nhận.
- Giữ nguyên Nội dung chuyển khoản và lưu biên lai.
- Theo dõi trạng thái trong Khoản ủng hộ của tôi.
Chiến dịch đã kết thúc hoặc bị khoá không nhận thêm tiền. Đừng dùng lại mã QR hay số tài khoản đã lưu từ trước. Xem Ủng hộ bằng chuyển khoản.
An toàn khi Cho nhận
- Mọi thứ trên Cho nhận đều miễn phí. Đừng gửi tiền, phí ship hay đặt cọc cho bất kỳ ai.
- Hẹn gặp ở nơi công cộng, đông người.
- Báo cáo bài đòi tiền bằng lý do Đòi tiền hoặc phí. Xem Cho nhận.
Bảo vệ tài khoản
- Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP, mã xác thực hai lớp hay mã dự phòng với ai.
- Bật xác thực hai lớp. Xem Mật khẩu và xác thực hai lớp.
- Không mở đường dẫn lạ yêu cầu đăng nhập hay nhập thông tin ngân hàng.
Nếu bạn nghi đã bị lừa
- Liên hệ ngay ngân hàng của bạn để được hướng dẫn tra soát hoặc phong toả giao dịch.
- Gọi 113 hoặc trình báo cơ quan công an nơi gần nhất nếu bạn bị mất tiền.
- Báo cáo chiến dịch, tài khoản hoặc bài viết trên WeVietnam với lý do Lừa đảo hoặc Lừa đảo hoặc gây quỹ sai sự thật. Xem Báo cáo nội dung.
- Liên hệ hỗ trợ, kèm liên kết, ảnh chụp màn hình và biên lai.
- Nếu đã lộ mật khẩu, xem Tài khoản bị xâm nhập.
WeVietnam có thể tạm khoá chiến dịch hoặc tổ chức có dấu hiệu lừa đảo, và cung cấp dữ liệu cho ngân hàng, cơ quan điều tra khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật. WeVietnam không giữ tiền nên không thể tự hoàn tiền. Việc thu hồi tiền thực hiện qua ngân hàng và cơ quan có thẩm quyền.
Đọc thêm Chính sách gây quỹ và Tiêu chuẩn cộng đồng.